Forto: Transparentes Kunden- und Lieferantenmanagement
Das Projekt
Forto bietet agile und sichere Logistiklösungen, die Unternehmen befähigen, ihre globale Lieferkette vom Hersteller bis zum den Endkund:innen digital zu steuern.
Neue Prozesse, Business-Planung mit Weitblick und Konzentration auf das Geschäft waren die Gründe für Forto, Salesforce einzuführen. Aufgrund unserer Development-Expert:innen wurden wir als Partner ausgewählt, um den Wunsch des Forecasting-Tools zu realisieren.
Diese Technologien wurden eingesetzt
Systeme sind nur so gut wie die Technologie dahinter. Deshalb setzen wir in den Digitalisierungsprojekten unserer Kunden auf moderne Lösungen aus dem Salesforce Ökosystem. Bei Forto kamen unter anderem die folgenden Technologien zum Einsatz.
Marketing Cloud Account Engagement
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ist eine Plattform für automatisiertes B2B-Marketing und Lead-Management.
„Salesfive hat verstanden, wie man die optimale Lösung für unsere Anforderungen und Bedürfnisse findet. Die Individualisierung von Salesforce und die Entwicklung des Forecasting-Tools setzen genau das um, was wir uns erhofft hatten.“
Der Projekterfolg im Detail
Neu eingeführter Vertriebsprozess für transparentes Kunden- und Lieferantenmanagement. Innovatives Forecasting-Tool für die Ressourcenplanung gibt Forto einen Blick in die Zukunft.
Anforderungen
– Mehr Transparenz im Sales-Prozess
– Automatische Vorqualifizierung der Neukund:innen
– Integration des internen Backends
– Ausbau des Forecastings für eine bessere Planungssicherheit
Kundennutzen
– Steigerung der Produktivität aufgrund von Transparenz im Gesamtprozess
– Prognosen bieten Forto einen Blick in die Zukunft für die Ressourcenplanung
– Dank Automatisierung mehr Zeit für die großen Aufgaben
Lösung
– Implementierung von Sales Cloud und Marketing Cloud Account Engagement
– Einführung des Sales-Prozesses inklusive verschiedener Validierungen und Qualifikationen
– Integration des internen Backends
– Entwicklung des Forecasting-Tools
– Salesforce Schulungen durch Salesfive Consultants
Vorteile für Forto
– Zeitersparnis durch Automatisierung von Marketingmaßnahmen
– Arbeiten innerhalb einer gemeinsamen Plattform schafft Transparenz im gesamten Sales-Prozess
– Vereinfachung der Businessplanung durch intelligentes Forecasting
Sie wollen Ihre Teams stärken?
Digitalisieren Sie mit Agentforce Sales von Salesforce Ihre Prozesse – individuell angepasst an die Anforderungen Ihrer Organisation. Unsere Expert:innen unterstützen Sie dabei!
Weitere interessante Erfolgsgeschichten
Enni: Eine Plattform für schnelleren und effizienteren Kundenservice
Enni bündelt seine Kundenprozesse mit der Salesforce Energy & Utilities Cloud und dem Salesfive Stadtwerke-Template auf einer zentralen Plattform. Das Ergebnis ist ein schnellerer, transparenter Kundenservice und die Basis für die anstehende SAP-Transformation.
Haufe-Lexware: Salesforce Datenmigration im laufenden Betrieb als Basis für SAP S/4HANA
Zwei Datenmodelle im Parallelbetrieb, bidirektional in Echtzeit synchronisiert: Haufe-Lexware überführt seine Kundenstammdaten in eine SAP-S/4HANA-kompatible Salesforce Architektur, ohne die Geschäftsprozesse zu unterbrechen.
DT konsolidiert Salesforce Multi-Org-Setup auf einer zentralen Plattform
Nach mehreren Übernahmen arbeitete DT mit drei separaten Salesforce Orgs, jeweils mit eigenen Prozessen. Gemeinsam mit Salesfive führte DT diese in einer zentralen Salesforce Plattform zusammen, mit der heute alle Teams von Vertrieb bis Finance arbeiten.