Transparentes Kunden- und Lieferantenmanagement bei Forto
Erfolgsgeschichte
Das Projekt
Forto bietet agile und sichere Logistiklösungen, die Unternehmen befähigen, ihre globale Lieferkette vom Hersteller bis zum den Endkund:innen digital zu steuern.
Neue Prozesse, Business-Planung mit Weitblick und Konzentration auf das Geschäft waren die Gründe für Forto, Salesforce einzuführen. Aufgrund unserer Development-Expert:innen wurden wir als Partner ausgewählt, um den Wunsch des Forecasting-Tools zu realisieren.
Technologien
Diese Technologien wurden eingesetzt
Systeme sind nur so gut wie die Technologie dahinter. Deshalb setzen wir in den Digitalisierungsprojekten unserer Kunden auf moderne Lösungen aus dem Salesforce Ökosystem. Bei Forto kamen unter anderem die folgenden Technologien zum Einsatz.
Marketing Cloud Account Engagement
Salesforce Marketing Cloud Account Engagement ist eine Plattform für automatisiertes B2B-Marketing und Lead-Management.
„Salesfive hat verstanden, wie man die optimale Lösung für unsere Anforderungen und Bedürfnisse findet. Die Individualisierung von Salesforce und die Entwicklung des Forecasting-Tools setzen genau das um, was wir uns erhofft hatten.“
Lösung
Der Projekterfolg im Detail
Neu eingeführter Vertriebsprozess für transparentes Kunden- und Lieferantenmanagement. Innovatives Forecasting-Tool für die Ressourcenplanung gibt Forto einen Blick in die Zukunft.
Anforderungen
– Mehr Transparenz im Sales-Prozess
– Automatische Vorqualifizierung der Neukund:innen
– Integration des internen Backends
– Ausbau des Forecastings für eine bessere Planungssicherheit
Kundennutzen
– Steigerung der Produktivität aufgrund von Transparenz im Gesamtprozess
– Prognosen bieten Forto einen Blick in die Zukunft für die Ressourcenplanung
– Dank Automatisierung mehr Zeit für die großen Aufgaben
Lösung
– Implementierung von Agentforce Sales (ehemals Sales Cloud) und Marketing Cloud Account Engagement
– Einführung des Sales-Prozesses inklusive verschiedener Validierungen und Qualifikationen
– Integration des internen Backends
– Entwicklung des Forecasting-Tools
– Salesforce Schulungen durch Salesfive Consultants
Vorteile für Forto
– Zeitersparnis durch Automatisierung von Marketingmaßnahmen
– Arbeiten innerhalb einer gemeinsamen Plattform schafft Transparenz im gesamten Sales-Prozess
– Vereinfachung der Businessplanung durch intelligentes Forecasting
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