Salesforce Marketing Cloud
Optimieren und beschleunigen Sie Ihr Marketing: Steuern Sie Kampagnen, Zielgruppen und Customer Journeys zentral für effizientere Kommunikation und nachhaltiges Wachstum.
Salesforce Marketing Cloud – das führende CRM für Ihr Marketing
Mit der Salesforce Marketing Cloud gestalten Sie Ihr digitales Marketing ganzheitlich – automatisiert, datenbasiert und kundenzentriert. Von der ersten Interaktion bis zur individuellen Customer Journey begleiten wir Sie mit strategischer Beratung, Lizenzierung, Implementierung und der Integration mit Systeme wie SAP, Microsoft Dynamics 365 oder weiteren Salesforce Lösungen. Auch für KI-Funktionen wie Marketing Cloud Personalization oder Agentforce sind wir Ihr Partner auf Augenhöhe.
Durch die Verbindung von Marketing-, Vertriebs- und Servicedaten entsteht eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kund:innen – die Basis für relevante, kanalübergreifende Kommunikation und präzise Kampagnensteuerung.
Die Marketing Cloud wächst mit Ihrem Unternehmen: Mit Tools wie Journey Builder, Email Studio, Customer Data Platform (CDP) und KI-gestützten Analysen automatisieren Sie Prozesse, steigern Ihre Conversion Rates und gewinnen wertvolle Insights – für effizientes Marketing und langfristigen Erfolg.
Florian Gehring
Florian Gehring ist Ihr Experte für die strategische Einführung von CRM-Lösungen im Marketing.
schnellere Erstellung und Durchführung von Marketing-Kampagnen
gesteigertes Engagement der Kund:innen
höherer durchschnittlicher Bestellwert
Use Cases
Mit der Salesforce Marketing Cloud den richtigen Ton treffen
Mit der Salesforce Marketing Cloud wird modernes Marketing effizienter, datengetrieben und automatisiert. Erfahren Sie anhand praxisorientierter Anwendungsbeispiele, wie wir gängige Herausforderungen im Marketing lösen.
Leads automatisiert pflegen
Leads automatisiert pflegen
Verwalten Sie Ihre Leads zentral im CRM und starten Sie automatisierte Kampagnen basierend auf ihrem Verhalten. So gewinnen Sie systematisch mehr qualifizierte Interessent:innen mit minimalem manuellem Aufwand.
Zielgruppen gezielt segmentieren
Zielgruppen gezielt segmentieren
Nutzen Sie CRM-Daten, um präzise Zielgruppen zu definieren, etwa nach Branche, Aktivität oder Kaufbereitschaft, und führen Sie personalisierte Kampagnen durch – für höhere Relevanz und bessere Resonanz.
Kampagnen kanalübergreifend orchestrieren
Kampagnen kanalübergreifend orchestrieren
Steuern Sie Inhalte und Kampagnen aus dem CRM heraus über E-Mail, Social Media, Web oder Events hinweg. So erleben Ihre Kontakte konsistente Botschaften und durchgängige Journeys – und Ihre Marke gewinnt an Stärke.
Lead Scoring automatisieren
Lead Scoring automatisieren
Lassen Sie Ihre Leads automatisch nach Abschlusswahrscheinlichkeit bewerten. Dadurch können Sie sich auf die aussichtsreichsten Leads konzentrieren, Ihre Conversion Rate steigern und gleichzeitig Ressourcen sparen.
Kampagnenerfolge effizient tracken
Kampagnenerfolge effizient tracken
Verknüpfen Sie Kampagnendaten mit CRM-Verkaufsdaten und verfolgen Sie Ihre Maßnahmen bis zum Umsatz. So erkennen Sie den tatsächlichen ROI und können Marketingbudgets präzise einsetzen.
Inhalte dynamisch personalisieren
Inhalte dynamisch personalisieren
Lassen Sie E-Mails, Landingpages und Angebote automatisiert und anhand von Kundendaten und Kontext in Echtzeit anpassen. Damit erhöhen Sie das Engagement und die Conversion.
Inaktive Kund:innen reaktivieren
Inaktive Kund:innen reaktivieren
Identifizieren Sie inaktive Kontakte im CRM und sprechen Sie sie mit automatisierten Reaktivierungskampagnen gezielt an. So gewinnen Sie Kund:innen zurück und fördern Wiederholungskäufe.
Marketing und Vertrieb verbinden
Marketing und Vertrieb verbinden
Verbinden Sie Marketing-Automation und CRM-Leadmanagement: Qualifizierte Leads gehen automatisch an den Vertrieb mit Feedback-Schleife zurück ins Marketing. Für bessere Abschlussquoten und interne Zusammenarbeit.
Referenzen
Projekte, die das Marketing verändern
Wir verbinden Technologie- und Prozesswissen so, dass unsere Kunden den größtmöglichen Mehrwert erzielen. Entdecken Sie Erfolgsgeschichten, die zeigen, wie die Salesforce Marketing Cloud personalisiere Kundenerlebnisse schafft und messbare Ergebnisse liefert.
Leistungen
Unsere Services rund um die Marketing Cloud
Wir sind Ihr ganzheitlicher Partner für die Salesforce Marketing Cloud – von der strategischen Beratung über die technische Umsetzung bis zur Schulung Ihres Teams. Im Fokus stehen dabei datengetriebene Personalisierung, kanalübergreifende Kundenerlebnisse und die langfristige Steigerung Ihrer Marketingeffizienz.
Prozess- und Technologieberatung
Gemeinsam analysieren wir Ihre Marketingprozesse, decken Verbesserungspotenziale auf und entwickeln eine individuelle Digitalstrategie. So schaffen wir mehr Transparenz, automatisierte Abläufe und messbaren Erfolg entlang der gesamten Customer Journey.
Lizenzvertrieb
Wir beraten Sie zu zum passenden Lizenzmodell und übernehmen auf Wunsch das Management Ihrer Marketing Cloud Lizenzen. Dabei achten wir auf die ideale Balance von Investition und Mehrwert und eine Plattform, die langfristig mitwächst.
Implementierung und Integration
Unsere zertifizierten Expert:innen führen die Salesforce Marketing Cloud fachgerecht ein und binden sie in Ihre bestehende IT-Umgebung ein. Dabei arbeiten wir bewusst nah am Standard, um Effizienz und Stabilität zu gewährleisten.
Individualisierung
Sollte der Standard nicht ausreichen, entwickeln wir individuelle Lösungen. Komplexe Automatisierungen, spezielle Schnittstellen oder benutzerdefinierte Journeys: Wir gestalten Ihre Marketing Cloud so, dass sie genau zu Ihrem Unternehmen passt.
Managed Services
Optional kümmern wir uns auch um den Betrieb Ihrer Marketing Cloud, übernehmen Administration und Anpassungen, sodass Sie sich auf Ihre Kampagnen und Kund:innen konzentrieren können. So bleibt Ihr System stets aktuell und leistungsstark.
Schulungen
In unserer Academy vermitteln wir praxisnahes Know-how für den erfolgreichen Einsatz der Marketing Cloud. Ob Einzelcoaching oder Gruppenschulung: Wir machen Ihr Team fit. Die Trainings können unabhängig von Projekten gebucht werden.
Salesforce CRM-Plattform
Stärker im Zusammenspiel mit anderen Clouds
Kampagnenmanagement, Kundenkommunikation, Automatisierung oder Datenanalyse: Dank der nahtlosen Anbindung an die gesamte Salesforce Plattform wird die Marketing Cloud zum Treiber für Ihre Leadgenerierung und Conversion Rates.
Integrationen
Nahtlos verbunden mit Ihren Kernsystemen
Wir integrieren mit der Marketing Cloud Daten, Kanäle und Journeys in Ihre bestehende IT-Landschaft. Durch automatisierte End-to-End-Kampagnen sichern Sie konsistente Kundendaten, erfüllen Datenschutz- und Compliance-Anforderungen und steigern die Effizienz Ihrer Marketingprozesse – für personalisierte Erlebnisse an allen Touchpoints.
FAQ
Sie haben die Fragen – wir die Antworten
Wir wissen, dass Marketingprojekte komplex sein können. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen für Sie gesammelt und beantwortet.
Die Salesforce Marketing Cloud automatisiert, personalisiert und steuert Ihre Kundenkommunikation kanalübergreifend. Alle Marketingkanäle laufen in einem zentralen System zusammen und schaffen so eine durchgängige Customer Experience.
Durch die Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft gestalten Sie Kampagnen, die zur richtigen Zeit die passende Botschaft an die richtigen Empfänger:innen senden. So wird Ihr Marketing effizienter, relevanter und wirkungsvoller.
Die Salesforce Marketing Cloud lohnt sich, sobald Sie Kundendaten gezielt nutzen und Ihr Marketing datengetrieben optimieren möchten. Sie hilft Ihnen, Zielgruppen besser zu verstehen, individuelle Kommunikation zu gestalten und Marketingprozesse zu automatisieren.
Besonders bei der Verbindung mehrerer Kanäle spielt die Plattform ihre Stärke aus. Sie ist skalierbar und wächst mit Ihrem Unternehmen – vom Einstieg in die Marketing-Automatisierung bis zur komplexen Strategie.
Die Salesforce Marketing Cloud besteht aus verschiedenen Tools für E-Mail- und Mobile-Marketing, personalisierte Kommunikation, datengetriebene Segmentierung, Social-Media-Management, Kampagnensteuerung und Reporting.
Erweiterungen wie Marketing Cloud Personalization oder die Data Cloud ermöglichen tiefgreifende Individualisierung und eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Kund:innen. Dank dieser modularen Struktur lässt sich die Plattform passgenau für Ihr Unternehmen konfigurieren.
Die Salesforce Marketing Cloud schafft eine einheitliche Datenbasis für personalisierte, relevante Kampagnen. Dabei sinken Streuverluste und die Kundenbindung steigt.
Alle Kommunikationskanäle lassen sich zentral steuern und in Echtzeit auswerten. So optimieren Sie Ihre Maßnahmen kontinuierlich und treffen datenbasierte Entscheidungen.
Mit KI-gestützter Technologie wird Ihr Marketing präziser, effizienter und messbar erfolgreicher.
Mit Salesforce Einstein und Agentforce nutzt die Marketing Cloud KI, um Kund:innen besser zu verstehen und Marketingprozesse zu optimieren. Sie erkennt Verhaltensmuster, prognostiziert Reaktionen und empfiehlt passende Maßnahmen.
KI personalisiert Inhalte, wählt optimale Versandzeitpunkte und analysiert Kampagnen automatisch für eine treffsichere Kommunikation. Sie ersetzt jedoch keine Kreativität, sondern verstärkt sie und sorgt dafür, dass jede Botschaft genau den richtigen Menschen erreicht.
Der Preis der Salesforce Marketing Cloud hängt vor allem vom gewünschten Funktionsumfang und der Zahl der Nutzer:innen ab. Hinzu kommen weitere Ausgaben für Beratung, Implementierung und individuelle Anpassungen.
Mit der Salesforce Marketing Cloud erhalten Sie ein leistungsstarkes CRM-System, das sich flexibel an Ihre Anforderungen anpassen lässt. Wir unterstützen Sie gerne bei der Lizenzwahl und beim optimalen Einstieg.
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