Implementierung und Weiterentwicklung Ihrer CRM-Plattform
Wir implementieren Salesforce Architekturen strukturiert und skalierbar, von der Neueinführung bis zur Weiterentwicklung Ihrer bestehenden Cloud-Umgebung. Performance, produktive Prozesse und langfristige Stabilität stehen dabei im Mittelpunkt.
Salesforce strukturiert implementieren und Plattformen zukunftsfähig weiterentwickeln
Wir begleiten Unternehmen beim Einstieg in das Salesforce Ökosystem und entwickeln bestehende Systeme gezielt weiter. So entsteht eine Systemarchitektur, die Ihre Geschäftsziele klar abbildet, mit Ihrem Unternehmen wächst und langfristig wartbar bleibt.
Ihre Prozesse geben die Richtung vor. Gemeinsam analysieren wir, wie Ihr Unternehmen arbeitet, und überführen diese Abläufe in eine klare digitale Struktur. Das sorgt für langfristige Stabilität, senkt Kosten und erleichtert zukünftige Anpassungen.
Integration und Datenmodelle planen wir von Anfang an mit, damit Ihr System ohne Redundanzen funktioniert. Ihre bestehende Systemlandschaft binden wir nahtlos an Salesforce an, vom ERP-System über Marketing-Tools bis zu individuellen Anwendungen. Daraus entsteht eine Multi-Cloud-Umgebung, in der verschiedene Salesforce Produkte entlang Ihrer Prozesse effizient zusammenspielen.
Damit Ihr Unternehmen wachsen kann, schaffen wir Strukturen, die internationale Anforderungen berücksichtigen und gleichzeitig Raum für lokale Besonderheiten lassen. Dadurch skalieren Sie Rollouts über Länder und Organisationseinheiten hinweg kontrolliert und effizient.
Je nach Projekt kombinieren wir klassische und agile Methoden. Das gibt Ihnen Planungssicherheit bei Budget und Zeitrahmen und schafft gleichzeitig die Flexibilität, schnell auf Veränderungen zu reagieren.
Florian Gehring
“Implementierung und Weiterentwicklung bedeuten, Salesforce so aufzubauen und weiterzuentwickeln, dass es heute zuverlässig funktioniert und morgen mit Ihren Anforderungen wächst.”
Pain Points
Wo Implementierungen und Plattformen an ihre Grenzen stoßen
Historisch gewachsene Anpassungen, fehlende Release-Strukturen und unklare Integrationsprinzipien führen dazu, dass Salesforce Umgebungen an Stabilität und Skalierbarkeit verlieren.
Fragmentierte Salesforce Architektur
Intransparente Integrationen
Fehlende Release- und DevOps-Strukturen
Aufwendige Änderungen
Hat Ihre Salesforce Umgebung Optimierungspotenzial?
Wir prüfen in einem Health Check Ihre Integrationen, Release-Strukturen und Multi-Cloud-Fähigkeit, strukturiert und transparent.
Projektablauf
Strukturierte Implementierung in vier Phasen
Von der technischen Konkretisierung der Zielarchitektur bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung: Unsere Projekte folgen einem klar definierten Vorgehen mit Fokus auf Stabilität, Integrationsfähigkeit und Skalierbarkeit.
Prozess- & Architektur-Design
Prozess- & Architektur-Design
Wir analysieren bestehende Systeme, übersetzen die Zielarchitektur in ein technisches Konzept und definieren Datenmodelle, Rollen sowie Schnittstellen für die Umsetzung.
Implementierung und Integration
Implementierung und Integration
Wir konfigurieren, erweitern und entwickeln Salesforce entlang klarer Architekturprinzipien, integrieren Drittsysteme strukturiert und setzen Migrationen kontrolliert um.
Testing und Enablement
Testing und Enablement
Wir sichern Qualität mit klaren Testkonzepten, etablieren Release-Prozesse und befähigen Fachbereiche sowie Admin-Teams, die Plattform eigenständig zu betreiben.
Skalierung und Weiterentwicklung
Skalierung und Weiterentwicklung
Nach dem Go-live entwickeln wir die Plattform gezielt weiter, optimieren Performance, modernisieren bestehende Strukturen und schaffen mit DevOps-Ansätzen die Basis für Stabilität und Wachstum.
Salesforce Lösungen
Salesforce Technologien operativ umgesetzt und integriert
Wir implementieren Salesforce Lösungen strukturiert, integrieren bestehende Systemlandschaften und entwickeln Plattformen entlang klarer Architekturprinzipien weiter.
MuleSoft und API-Integration
MuleSoft und API-Integration
API-basierte Integrationsarchitekturen verbinden Salesforce mit ERP-, PIM- und weiteren Drittsystemen.
Use Cases
Wo Prozess- und Technologieberatung Unternehmen konkret unterstützt
Ob Neueinführung, Modernisierung oder Integration: Wir schaffen die strukturellen und technischen Grundlagen, um Salesforce-Systeme stabil, skalierbar und zukunftsfähig aufzustellen.
Strukturierte Salesforce Neueinführung
Strukturierte Salesforce Neueinführung
Die Einführung der Sales oder Service Cloud erfordert klare Datenmodelle, Rollenstrukturen und Integrationen. Eine saubere technische Umsetzung schafft stabile Prozesse und vermeidet spätere Architekturprobleme.
Modernisierung von Salesforce Instanzen
Modernisierung von Salesforce Instanzen
Historisch gewachsene Anpassungen und komplexe Workarounds bremsen Weiterentwicklung. Durch Refactoring und klare Architekturprinzipien wird die Plattform wieder wart- und skalierbar.
Erweiterung von Multi-Cloud-Architekturen
Erweiterung von Multi-Cloud-Architekturen
Neue Clouds oder Länder-Rollouts erhöhen die Komplexität. Eine konsistente Orchestrierung von Sales, Service, Experience oder Data Cloud sichert Stabilität und Erweiterbarkeit.
Integration von ERP- und Drittsystemen
Integration von ERP- und Drittsystemen
Fehlende oder instabile Schnittstellen führen zu Inkonsistenzen und fordern manuelle Datenpflege. API-basierte Integrationen schaffen Transparenz und zuverlässige Datenflüsse.
Etablierung von Release- und DevOps-Strukturen
Etablierung von Release- und DevOps-Strukturen
Unstrukturierte Deployments erhöhen Risiken und verlangsamen Innovation. Klare CI/CD-Prozesse und Teststrategien ermöglichen kontrollierte Weiterentwicklung.
Implementierung und Skalierung von Data 360
Implementierung und Skalierung von Data 360
Datenquellen müssen konsolidiert und Identitäten sauber verknüpft werden. Eine strukturierte Integration schafft eine belastbare Grundlage für Automatisierung und Analytics.
Referenzen
Implementierungs- und Weiterentwicklungsprojekte aus der Praxis
Technische Herausforderungen wie Integrationen, Multi-Cloud-Strukturen und Datenharmonisierung werden im Projektkontext mit klarer Architektur- und Delivery-Orientierung gelöst.
Technologien
Technologien für stabile Salesforce Architekturen
Wir implementieren und integrieren Salesforce Lösungen entlang klarer Architekturprinzipien, skalierbar, wartbar und abgestimmt auf bestehende Systemlandschaften.
Agentforce Experience
Vernetzen Sie Kund:innen, Partner und Mitarbeitende auf einer Plattform für persönliche Erlebnisse, effiziente Zusammenarbeit und messbares Wachstum.
MuleSoft
Verbinden Sie Systeme und Daten nahtlos: Mit MuleSoft integrieren Sie Anwendungen, APIs und Workflows zentral für mehr Effizienz, Automatisierung und Wachstum.
FAQ
Sie haben die Fragen – wir die Antworten.
Wir wissen, dass Implementierungsprojekte komplex sind. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen für Sie gesammelt und beantwortet.
Die Dauer hängt vom Umfang, der Anzahl integrierter Systeme und der gewünschten Prozesskomplexität ab.
Kleinere Implementierungen können innerhalb weniger Monate umgesetzt werden, während Multi-Cloud- oder internationale Rollouts deutlich mehr Zeit erfordern. Entscheidend sind klare Anforderungen, definierte Architekturprinzipien und strukturierte Projektphasen.
Ja, in vielen Fällen ist eine strukturierte Weiterentwicklung bestehender Salesforce Instanzen sogar sinnvoller als ein kompletter Neustart. Refactoring – die Optimierung von Code ohne funktionale Änderungen –, das Bereinigen individueller Anpassungen und klare Architekturleitlinien machen auch gewachsene Instanzen wieder wart- und skalierbar.
Moderne Implementierungen setzen auf API-basierte Integrationsarchitekturen. Über strukturierte Schnittstellen werden Daten konsistent synchronisiert und Prozesse systemübergreifend orchestriert. Eine saubere Dokumentation und klare Verantwortlichkeiten sichern langfristige Stabilität.
Durch definierte DevOps- und CI/CD-Prozesse werden Änderungen getestet und nachvollziehbar ausgerollt. Klare Umgebungsstrukturen, Teststrategien und Deployment-Standards reduzieren Risiken und erhöhen die Release-Geschwindigkeit.
Mehrere Salesforce Clouds sollten nicht isoliert voneinander implementiert werden. Eine konsistente Daten- und Integrationsarchitektur stellt sicher, dass Prozesse Cloud-übergreifend stabil bleiben und Erweiterungen kontrolliert erfolgen.
Nach der Implementierung beginnt die kontinuierliche Weiterentwicklung. Performance-Optimierung, neue Anforderungen, zusätzliche Integrationen und organisatorische Anpassungen werden strukturiert in ein Release- und Governance-Modell eingebettet.
Weitere unserer Services
Daten und KI
Erleben Sie, wie Sie mit Künstlicher Intelligenz, datenbasierten Strategien und praxisnaher Umsetzung Prozesse automatisieren, fundierte Entscheidungen treffen und nachhaltige Mehrwerte für Ihr Unternehmen schaffen.
Integration und Automatisierung
Vernetzen und beschleunigen Sie Ihre Service- und Geschäftsprozesse mit integrierten Systemen, intelligenter Automatisierung und einer zentralen Datenbasis. Für mehr Transparenz, flexible Skalierbarkeit und überzeugende Kundenerlebnisse.
Change-Management
Ihr Wandel – strategisch, mitreißend, erfolgreich: Erfahren Sie, wie Sie mit Change-Management, gezielter Kommunikation und einer klaren Vision Veränderungsprozesse gestalten, Mitarbeitende einbinden und langfristige Transformation erreichen.