Die Energiewirtschaft steht vor einem tiefgreifenden Wandel: Dekarbonisierung, volatile Märkte, steigende Kundenerwartungen und zunehmender Regulierungsdruck verlangen nach durchdachten, digitalen Lösungen. Treffen Sie unsere Expert:innen bei den EVU Prozess & IT Tagen am 6. und 7. Mai 2026 (Veranstaltung: 5.–7. Mai 2026).

Unser Team ist vor Ort und zeigt, wie Energieversorger ihre digitale Transformation gezielt vorantreiben können – mit unserem praxisbewährten Salesforce Template für Stadtwerke. Im Fokus stehen effiziente, durchgängige Prozesse: von der 360-Grad-Kundensicht über Case Management und Self-Services bis hin zu integrierten Systemlandschaften und KI-gestützter Automatisierung.

Verpassen Sie nicht unseren Vortrag zusammen mit Energieversorgung Oberhausen am 7. Mai, 14:55–15:20 Uhr:

„Wissensaufbau als Schlüssel zur KI-gestützten Servicezukunft“

Jonida Kopper, Director bei Salesfive, und Stephanie Hellersberg, Digitalmanagerin und Projektleiterin Salesforce bei der Energieversorgung Oberhausen, sprechen über den Bedarf an strukturiertem Knowledge Management in Salesforce sowie den Aufbau einer zentralen Wissensdatenbank als Grundlage für effiziente Agentenunterstützung, Self-Service-Angebote und KI-gestützte, automatisierte Antworten.

Erleben Sie konkrete Best Practices, tauschen Sie sich mit unseren Expert:innen aus und nehmen Sie Impulse für Ihre Digitalisierungs-Roadmap mit. Treffen Sie uns vor Ort – oder sichern Sie sich schon jetzt Ihren persönlichen Gesprächstermin.