Salesforce Nonprofit Cloud
Optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe im Non-Profit-Bereich mit der Salesforce Nonprofit Cloud. Verwalten Sie Spenderbeziehungen, Förderprogramme und Kampagnen effizient, um Ihre Wirkung zu maximieren und Ihre Mission erfolgreicher zu gestalten.
Salesforce Nonprofit Cloud – das führende CRM für gemeinnützige Organisationen
Mit der Salesforce Nonprofit Cloud bündeln Sie Spenden-, Programm- und Beziehungsmanagement auf einer zentralen Plattform. Sie steuern Fördererinformationen, Projektaktivitäten und Erfolgskennzahlen transparent und effizient – von der ersten Spende über Freiwilligeneinsätze bis hin zur langfristigen Unterstützung.
Unsere Expert:innen integrieren die Lösung nahtlos in bestehende Systeme wie Buchhaltung, Mitgliederverwaltung oder andere Salesforce Clouds. So entsteht eine intelligente Verbindung von Spenden-, Kontakt- und Programmdaten und damit ein vollständiges Bild Ihrer Unterstützer:innen, Partner und Zielgruppen. Das ermöglicht personalisierte Ansprache, gezieltes Fundraising und datenbasierte Entscheidungen für mehr Wirkung, Vertrauen und dauerhafte Beziehungen.
Mit Funktionen wie Program Management, Outcome Tracking und Fundraising Management sowie mit Einstein und Agentforce automatisieren Sie Abläufe, steigern die Produktivität Ihrer Teams und schaffen ein durchgängiges Erlebnis für Spender:innen, Freiwillige und Begünstigte – damit Ressourcen genau dort ankommen, wo sie wirklich gebraucht werden.
Timur Nurdogan
Timur Nurdogan ist Ihr Experte für die strategische Einführung von CRM-Lösungen für gemeinnützige Organisationen.
der Non-Profit-Organisationen erzielen einen positiven ROI
schneller können Teams Entscheidungen treffen
schneller können Teams dank Salesforce zusammenarbeiten
Use Cases
So stärkt die Salesforce Nonprofit Cloud Ihre Mission
Die Salesforce Nonprofit Cloud vernetzt Organisationen, Fördernde und Freiwilligen auf einer zentralen Plattform – wirkungsorientiert und datenbasiert. Entdecken Sie praxisnahe, bewährte Use Cases, die wir für den Non-Profit-Bereich umsetzen.
Spenderbindung gezielt fördern
Spenderbindung gezielt fördern
Automatisierte Dankes- und Follow-Up-Prozesse sorgen dafür, dass Spender:innen entsprechend ihrer bisherigen Spendenhöhe oder ihres Engagements kontaktiert werden. So stärken Sie die Beziehung und steigern den Lifetime Value Ihrer Unterstützer:innen.
Zuwendungsversprechen überwachen und nachfassen
Zuwendungsversprechen überwachen und nachfassen
Ein Fördervertrag wurde zugesagt, aber die Zahlung steht noch aus? Das CRM erinnert automatisch an fällige Beträge und stößt an. So vermeiden Sie Liquiditätsausfälle und sichern die Planung.
Conversion gezielt steigern
Conversion gezielt steigern
Interessierte, Newsletter-Abonnent:innen oder bisher inaktive Kontakte verwalten Sie zentral im CRM. Durch Scoring, etwa anhand von Engagement oder Klickverhalten, priorisieren Sie automatisch die Leads mt dem dem höchsten Potenzial und sprechen sie gezielt an.
Projekte effizienter koordinieren und überwachen
Projekte effizienter koordinieren und überwachen
Alle Projektkontakte, Aufgaben und Aktivitäten werden im CRM abgebildet. So behalten Sie den Überblick, können nachvollziehen, welcher Kontakt welchem Projekt zugeordnet ist, und erkennen frühzeitig, wo Handlungsbedarf besteht.
Freiwillige gezielt einsetzen
Freiwillige gezielt einsetzen
Erfassen Sie Freiwillige im System mit Qualifikationen, Verfügbarkeiten und Interessen. Das CRM weist automatisch passende Aufgaben oder Einsätze zu, informiert über Schulungen oder erinnert an Termine – passend zur Verfügbarkeit und Kompetenzen.
Kampagnen und Ansprache optimieren
Kampagnen und Ansprache optimieren
Das CRM-System nutzt Daten wie die Spendenhistorie, Interessen, Region oder Eventteilnahme, um Zielgruppen präzise zu segmentieren. So gestalten Sie personalisierte Kampagnen mit messbar höherer Erfolgsaussicht.
Fundraising mit prädiktives Targeting optimieren
Fundraising mit prädiktives Targeting optimieren
Durch die Auswertung historischer Spendendaten erkennt das CRM Unterstützer:innen mit hohem Potenzial. So sprechen Sie gezielt an, senken Ihren Marketingaufwand und die Kosten pro Spende.
Veranstaltungsmanagement automatisieren
Veranstaltungsmanagement automatisieren
Einladungen, Registrierung, Bestätigungen, Follow-ups, Feedback-Abfragen oder Spendenaufrufe – all das steuert das CRM automatisiert. So erhöhen Sie die Teilnehmerbindung und den Gesamterfolg Ihrer Veranstaltungen.
Transparente Reportings für Stakeholder
Transparente Reportings für Stakeholder
Dashboards und Berichte liefern Kennzahlen zu Spendeneingängen, Projekten, Engagement oder Kosten pro Unterstützer:in. Diese Daten unterstützen Sie bei der internen Steuerung und in der transparenten Kommunikation.
Referenzen
Erfolge, die gemeinnützige Organisationen stärken
Unsere Kund:innen profitieren von der Verbindung aus Technologiekompetenz und tiefem Verständnis für die Herausforderungen gemeinnütziger Organisationen. Entdecken Sie, wie wir mit Salesforce Fundraising, Programmmanagement und Spenderbeziehungen wirkungsvoller gestalten.
Leistungen
Unsere Services rund um die Nonprofit Cloud
Salesfive bietet den kompletten Service zur Salesforce Nonprofit Cloud – von der ersten Idee über die Implementierung bis zur Anwenderschulung. Im Mittelpunkt steht, Ihre Wirkung langfristig zu stärken.
Prozess- und Technologieberatung
Wir analysieren Ihre Prozesse, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln eine klare Digitalstrategie für mehr Effizienz, Transparenz und Spenderbindung – damit Ihre Organisation ihre Mission optimal umsetzen kann.
Lizenzvertrieb
Wir beraten Sie zu den passenden Lizenzmodellen und kümmern uns um Ihre Lizenzen für die Salesforce Nonprofit Cloud. Dabei behalten wir Kosten und Nutzen im Blick, um den größtmöglichen Mehrwert für Ihre Organisation zu erzielen.
Implementierung und Integration
Unsere zertifizierten Expert:innen implementieren und integrieren die Salesforce Nonprofit Cloud nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft. Dabei bleiben wir möglichst nah am Standard, um Skalierbarkeit und eine nachhaltige Nutzung sicherzustellen.
Individualisierung
Wenn Anforderungen über den Standard hinausgehen, entwickelt unser Team individuelle Erweiterungen – damit die Nonprofit Cloud perfekt zu Ihren Prozessen und Anforderungen passt.
Managed Services
Auf Wunsch übernehmen wir die Administration, Anpassungen und den Betrieb Ihres CRM-Systems. Während Ihre Plattform reibungslos funktioniert, können Sie sich voll auf Ihre Mission und die Menschen hinter Ihrer Organisation konzentrieren.
Schulungen
Unsere Academy qualifiziert Ihr Team mit praxisnahen Einzel- und Großschulungen für den Einsatz der Nonprofit Cloud. Die Trainings vermitteln Wissen und Anwendungskompetenz – unabhängig, ob Sie gerade ein Projekt mit uns durchführen oder nicht.
Salesforce CRM-Plattform
Stärker im Zusammenspiel mit anderen Clouds
Spendenmanagement, Freiwilligenkoordination, Programmsteuerung: Die Nonprofit Cloud entfaltet durch die enge Verbindung zur gesamten Salesforce Plattform ihr volles Potenzial.
Integrationen
Nahtlos verbunden mit Ihren Kernsystemen
Wir integrieren die Salesforce Nonprofit Cloud in Ihre bestehende IT-Landschaft und vernetzen Spender-, Mitglieder- und Programmdaten. So automatisieren Sie Abläufe, erhalten einheitliche Informationen und schaffen individuelle Unterstützungs- und Serviceerlebnisse – für langfristige Wirkung und nachhaltige Beziehungen zu Ihren Unterstützer:innen.
FAQ
Sie haben die Fragen – wir die Antworten
Wir wissen, dass Digitalisierungsprojekte komplex sein können. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen für Sie gesammelt und beantwortet.
Die Salesforce Nonprofit Cloud ist eine speziell für gemeinnützige Organisationen entwickelte CRM-Lösung. Sie vereint alle wichtigen Prozesse wie Fundraising, Programmverwaltung, Spenderkommunikation und Erfolgsmessung auf einer zentralen Plattform. So behalten Organisationen den Überblick über ihre Arbeit, Beziehungen und Erfolge.
Die Nonprofit Cloud ermöglicht es NGOs und NPOs, ihre Arbeit effizienter zu gestalten, Spenden gezielt zu verwalten und den Kontakt zu Unterstützer:innen zu stärken. Sie verbessert die Transparenz, erleichtert das Reporting und sorgt dafür, dass Spender:innen genau sehen, welchen Unterschied ihre Beiträge machen.
Zu den wichtigsten Funktionen der Salesforce Nonprofit Cloud gehören das Spenden- und Fundraising-Management, die Programm- und Fallverwaltung, die Erfolgsmessung, Freiwilligenkoordination und das Grantmaking.
Darüber hinaus bietet die Plattform leistungsstarke Automatisierungen, KI-Funktionen, Berichte und Integrationen mit anderen Tools.
Ein CRM-System hilft Ihnen, alle Daten an einem Ort zu bündeln, Prozesse zu automatisieren und Beziehungen langfristig zu pflegen.
So können Organisationen ihre Ressourcen gezielter einsetzen, laufende Kosten senken und ihre Wirkung besser nachvollziehen – was letztlich zu mehr Vertrauen und größerem Impact führt.
Der Preis für die Salesforce Nonprofit Cloud variiert je nach Edition – abhängig vom Funktionsumfang, der Nutzerzahl und Ihren individuellen Anforderungen. Zusätzlich fallen Kosten für Beratung, Implementierung und Anpassungen an.
Über das Power-of-Us-Programm von Salesforce erhalten berechtigte Organisationen die ersten zehn Nutzerlizenzen kostenlos. Gerne prüfen wir gemeinsam mit Ihnen, ob Ihre Organisation förderberechtigt ist und welche Cloud-Edition darüber hinaus am besten zu Ihren Zielen passt.
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