Salesforce Manufacturing Cloud
Optimieren Sie Ihre Fertigungsprozesse: Bündeln Sie Vertriebs- und Produktionsdaten in einer zentralen Plattform, gewinnen Sie präzise Absatzprognosen und steigern Sie Transparenz sowie Effizienz entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
Salesforce Manufacturing Cloud – das führende CRM für Ihre Fertigung
Mit der Salesforce Manufacturing Cloud steuern Sie Fertigungsprozesse von der Vertragsgestaltung über die Absatzplanung bis hin zur operativen Umsetzung zentral auf einer Plattform. Wir unterstützen Sie bei Lizenzierung, Beratung und Implementierung und integrieren die Lösung nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft.
Die Manufacturing Cloud verschafft Ihnen einen ganzheitlichen Blick über Kundendaten, Lieferverträge und Produktionsprognosen. Entscheidungen treffen Sie dank fundierter Daten deutlich schneller, während Standardprozesse automatisiert ablaufen. Ihr Team gewinnt dadurch Zeit für wertschöpfende Aufgaben wie Vertragsgespräche, Partnerbetreuung oder die Optimierung von Produktionsabläufen.
Die Plattform passt sich flexibel Ihren Anforderungen an: Vertragsmanagement, präzise Forecasts auf Account-Ebene, Zielvorgaben, Program Based Business, Partnerportale, Besuchsmanagement sowie KI-gestützte Analysen steigern Effizienz und Verlässlichkeit. Dank offener Schnittstellen und reibungsloser Integration behalten Sie Ihre Prozesse stets im Griff und steuern Ihr Geschäft vorausschauend.
Steffen Garbe
Steffen Garbe ist Ihr Experte für die strategische Einführung von CRM-Lösungen in der Fertigungsbranche.
höheres Umsatzwachstum durch einheitliche Prozesse und fundierte Daten
zusätzliche Kapazität in Service- und Supportteams dank 360-Grad-Kundensicht
ROI in drei Jahren durch den Einsatz von Salesforce für die Fertigung
Use Cases
Mit der Salesforce Manufacturing Cloud mehr erreichen
Die Salesforce Manufacturing Cloud bringt Struktur in komplexe Fertigungs- und Vertriebsprozesse – transparent, automatisiert und datengestützt. Lernen Sie konkrete Beispiele kennen, wie wir zentrale Herausforderungen der Fertigungsbranche lösen und Ihre Effizienz spürbar erhöhen.
Auftragsmanagement optimieren
Auftragsmanagement optimieren
Erstellen Sie Angebote automatisch mit aktuellen Preisen, Stücklisten und Verfügbarkeiten. Nach Auftragserteilung fließen Status-Updates direkt in Ihr CRM-System, für mehr Zeit, weniger Fehler und verlässliche Zusagen.
Vertriebspipeline strukturiert steuern
Vertriebspipeline strukturiert steuern
Leads und Opportunities werden automatisch zugewiesen und nach Erfolgsaussicht bewertet. Ihr Team erkennt Potenziale frühzeitig, arbeitet fokussierter und steigert die Abschlussquote.
Echtzeit-Einblicke durch CRM-ERP-Integration
Echtzeit-Einblicke durch CRM-ERP-Integration
Ihre Vertriebs- und Service-Teams haben jederzeit Zugriff auf Lagerbestände, Produktionskapazitäten und Auftragsstatus. Sie versprechen nur, was tatsächlich lieferbar ist. Nachfragen, Fehler und Enttäuschungen sinken deutlich.
After-Sales und Service gezielt steuern
After-Sales und Service gezielt steuern
Verwalten Sie Servicefälle, Wartungen und Ersatzteile zentral. Mit Erinnerungen, gezielten Eskalationen und Self-Service-Portalen stärken Sie die Kundenbindung, reduzieren Ausfallzeiten und schaffen neue Umsatzpotenziale.
Verträge systematisch verwalten
Verträge systematisch verwalten
Pflegen Sie Rahmenverträge, Lieferprogramme und Wartungsvereinbarungen zentral im CRM. So behalten Sie Ihre Verpflichtungen im Blick und können Erneuerungschancen frühzeitig nutzen.
Partner effizient einbinden
Partner effizient einbinden
Partner und Distributoren melden in einem zentralen Portal Leads, prüfen Aufträge und greifen auf Marketingmaterialien zu, während Sie kanalübergreifend Aktivitäten steuern, Zusammenarbeit fördern und die Partner-Performance transparent messen.
Kundendaten gezielt nutzen
Kundendaten gezielt nutzen
Das CRM-System bündelt Vertriebs-, Service- und Produktionsdaten. So erkennen Sie Up- und Cross-Selling-Potenziale, Abwanderungsrisiken und profitablere Segmente. Ihre Maßnahmen werden datenbasiert, gezielt und wirkungsvoller.
Workflows über Abteilungsgrenzen
Workflows über Abteilungsgrenzen
Freigaben, technische Klärungen oder Eskalationen laufen automatisiert ab. Damit verkürzen Sie interne Wartezeiten, reduzieren Abstimmungsfehler und sorgen für reibungslose Abläufe im gesamten Team.
Leistungen
Unsere Services rund um die Manufacturing Cloud
Als Full-Service-Partner unterstützen wir Sie in allen Phasen Ihres Salesforce Manufacturing Cloud Projekts – von der initialen Idee über die Implementierung bis zur fortlaufenden Betreuung und Enablement-Sessions für Ihr Team.
Prozess- und Technologieberatung
Wir analysieren Ihre Geschäftsprozesse, zeigen Optimierungspotenziale auf und entwickeln einen klaren Digitalisierungsansatz mit der Manufacturing Cloud – für mehr Effizienz und messbaren Mehrwert.
Lizenzvertrieb
Wir beraten Sie zum passenden Lizenzmodell und unterstützen Sie beim Erwerb der Lizenzen für die Salesforce Manufacturing Cloud. Dabei achten wir auf die optimale Balance von Kosten und Nutzen.
Implementierung und Integration
Unsere Expert:innen sind spezialisiert auf die Salesforce Manufacturing Cloud. Sie konfigurieren die Cloud möglichst nah am Standard und integrieren sie in Ihre existierende IT-Umgebung – für einen sicheren Betrieb.
Individualisierung
Bei Bedarf entwickeln wir individuelle Erweiterungen, die den Standard überschreiten. Unsere erfahrenen Entwickler:innen stellen sicher, dass Ihre Manufacturing Cloud Ihre Prozesse ideal ergänzt.
Managed Services
Sie möchten die Administration, Anpassungen und die Pflege Ihrer Manufacturing Cloud auslagern, damit Sie mehr Ressourcen für Ihr Kerngeschäft einsetzen können? Wir übernehmen auch diesen Part!
Schulungen
An unserer Academy schulen wir Ihre Mitarbeitenden im Umgang mit der Manufacturing Cloud – praxisnah in Einzel- und Gruppenschulungen. Diese Trainings können Sie auch ohne gemeinsames Projekt wahrnehmen.
Salesforce CRM-Plattform
Stärker im Zusammenspiel mit anderen Clouds
Angebotsmanagement, Kundenservice, Marketing oder Datenpflege: dank der nahtlosen Anbindung an die gesamte Salesforce Plattform wird die Salesforce Manufacturing Cloud zum starken Treiber für Ihr Unternehmenswachstum.
Integrationen
Nahtlos verbunden mit Ihren Kernsystemen
Wir integrieren die Salesforce Manufacturing Cloud übergangslos in Ihre bestehende IT-Umgebung. Unsere Expert:innen sorgen für eine verlässliche Enterprise-Architektur und automatisierte Abläufe – und damit für saubere Daten, weniger Schnittstellenaufwand und einen schnellen Time-to-Value.
FAQ
Sie haben die Fragen – wir die Antworten
Wir wissen, dass Cloud-Projekte komplex sein können. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen für Sie gesammelt und beantwortet.
Jede Branche stellt eigene Anforderungen an ihre IT-Systeme. Genau dafür gibt es die Salesforce Manufacturing Cloud: ein CRM-System, das speziell auf die Bedürfnisse der Fertigungsindustrie zugeschnitten ist und sich dank branchenspezifischer Funktionen bereits im Standard nahtlos in bestehende Geschäftsprozesse integriert.
Die Lösung lässt sich flexibel einsetzen, als Manufacturing Cloud für den Vertrieb, für den Service oder als kombinierte Variante für beide Bereiche.
Mit der Salesforce Manufacturing Cloud machen Sie Ihre Geschäftsprozesse effizienter und transparenter. Sie modernisieren Ihre Vertriebsabläufe und steuern Umsätze über alle Kanäle hinweg zuverlässig mit klaren Prognosen und mehr Planungssicherheit. Gleichzeitig schaffen Sie nahtlose Service-Erlebnisse, indem Sie alle Kundeninteraktionen in einer zentralen Plattform bündeln. Das stärkt die Zusammenarbeit mit Partnern, reduziert Komplexität und ermöglicht schnellere Entscheidungen auf Basis aussagekräftiger Analysen.
Die Salesforce Manufacturing Cloud bietet branchenspezifische Funktionen für Fertigungsunternehmen: Verkaufsvereinbarungen für das Vertragsmanagement, kontobasierte Prognosen für präzise Absatzplanung sowie automatisierte Workflows zur Optimierung von Produktions- und Vertriebsprozessen. Echtzeit-Einblicke in Bestände, Marktprognosen und Lieferketten schaffen Transparenz und Planungssicherheit.
Durch die Integration mit ERP-Systemen sowie den Einsatz von KI und Analytics ermöglicht die Lösung eine intelligente Ressourcenplanung, personalisierten Kundenservice und effiziente Partnerportale – und verbindet Vertrieb, Betrieb und Service auf einer zentralen Plattform.
Die Preise für die Salesforce Manufacturing Cloud hängen vor allem vom gewünschten Funktionsumfang und der Zahl der Nutzer:innen ab. Hinzu kommen Ausgaben für Beratung, Implementierung und individuelle Anpassungen.
Mit der Salesforce Manufacturing Cloud erhalten Unternehmen ein sofort nutzbares CRM mit Apps und Funktionen speziell für die Fertigungsindustrie, das sich flexibel auf Ihre Anforderungen zuschneiden lässt. Gerne beraten wir Sie bei der Auswahl der passenden Lizenz.
In der Regel ist mit der Salesforce Manufacturing Cloud ein recht schneller Start möglich: Durch vorkonfigurierte Best Practices für die Fertigungsbranche lassen sich erste Prozesse etwa in der Absatz- und Produktionsplanung oder im Kundenmanagement bereits nach wenigen Wochen nutzen.
Der genaue Zeitrahmen richtet sich nach Ihrer IT-Landschaft, dem gewünschten Funktionsumfang und dem Grad der Individualisierung. Mit unserem fokussierten Implementierungsansatz können unsere Kunden zügig Mehrwert erzielen und ihre Abläufe Schritt für Schritt skalieren.
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