Lösungen für Ihr Change-Management
Wir begleiten Sie dabei, Veränderungen nachhaltig zu verankern, Akzeptanz zu schaffen und Teams für neue Prozesse und Technologien zu begeistern.
Change startet im Kopf – und mit klarer Kommunikation
Ob neue Technologie, neue Prozesse oder neue Kultur: Veränderungen gehören längst zum Alltag moderner Organisationen. Doch während Strategien und Systeme oft präzise geplant sind, bleibt der wichtigste Erfolgsfaktor häufig unbeachtet: der Mensch.
Viele Transformationsprojekte scheitern nicht an der Technik, sondern an fehlender Akzeptanz. Mitarbeitende fühlen sich überfordert, Ziele bleiben unklar, alte Gewohnheiten bremsen den Fortschritt. Gleichzeitig steigt der Druck, digitale Initiativen schneller und nachhaltiger umzusetzen.
Erfolgreiches Change Management bedeutet, Menschen in den Mittelpunkt der Transformation zu stellen – und sie aktiv mitzunehmen. Mit einem strukturierten Framework, klarer Kommunikation und gezielten Trainings schaffen wir Verständnis, Motivation und Beteiligung auf allen Ebenen.
Wir verbinden dabei strategische Beratung, datengetriebene Analyse und moderne Enablement-Methoden. So machen wir Veränderung messbar, gestalten sie erlebbar – und sorgen dafür, dass Wandel nicht nur eingeführt, sondern gelebt wird.
Florian Gehring
„Change Management ist keine Begleitmusik – es ist der Taktgeber jeder Transformation. Nur wenn Menschen verstehen, warum Veränderung passiert, kann sie gelingen.“
Pain Points
Woran Veränderungsprojekte oft scheitern
Selbst die beste Technologie bleibt wirkungslos, wenn sie nicht angenommen wird. Wir adressieren die größten Herausforderungen im Change-Prozess:
Fehlende Akzeptanz und Widerstände im Team
Unklare Kommunikation und fehlendes Verständnis für Ziele
Überforderung durch parallele Initiativen
Mangelnde Verankerung im Arbeitsalltag
Module
Bausteine unseres Change-Management-Frameworks
Wir begleiten Organisationen entlang zentraler Dimensionen erfolgreicher Veränderung – von der Strategieentwicklung bis zur nachhaltigen Adoption.
Analyse und Zielbild
Analyse und Zielbild
Wir schaffen Klarheit über Ausgangslage, Reifegrad und Zielzustand.
Change-Strategie und Roadmap
Change-Strategie und Roadmap
Auf Basis der Analyse definieren wir den strategischen Ansatz und priorisieren Initiativen.
Kommunikation und Storytelling
Kommunikation und Storytelling
Wir entwickeln eine konsistente Change-Story, die Orientierung und Sinn vermittelt.
Training und Befähigung
Training und Befähigung
Wir machen Mitarbeitende fit für neue Prozesse, Tools und Denkweisen.
Adoption und Begleitung
Adoption und Begleitung
Wir begleiten den Rollout aktiv, fördern Akzeptanz und steuern Fortschritt datenbasiert.
Verankerung und Erfolgsmessung
Verankerung und Erfolgsmessung
Wir messen die Wirkung des Wandels und sichern seine langfristige Integration.
Künstliche Intelligenz
Mit KI und Daten Change-Erfolg messbar machen
Moderne Change-Ansätze kombinieren Emotion und Evidenz. Mit KI-gestützten Analysen und der Salesforce Data Cloud machen wir Fortschritt sichtbar – von Adoptionsraten bis Engagement-Levels. So erkennen Sie früh, wo der Wandel trägt und wo nachgesteuert werden muss.
Adoptionsbarrieren erkennen
KI analysiert Nutzungsdaten und Feedback, um Muster zu erkennen: Wer nutzt das neue System aktiv, wer nicht? Wo hakt die Einführung?
Maßnahmen personalisieren
Recommender-Systeme schlagen individuell passende Change-Aktivitäten vor: Mitarbeitende erleben den Wandel als persönlichen Lernprozess statt als Top-down-Projekt.
Change-Wirkung messen
Mit Predictive Analytics lässt sich simulieren, wie sich Engagement, Akzeptanz und Performance entwickeln – und welche Maßnahmen die größte Wirkung haben.
Use Cases
Use Cases für erfolgreiches Change-Management
Von der Adoptionsmessung bis zur Stimmungsanalyse: Diese Beispiele zeigen, wie Unternehmen mit datenbasiertem Change-Management Akzeptanz steigern, Fortschritt sichtbar machen und Wandel nachhaltig verankern.
Adoptionsraten in Echtzeit messen
Adoptionsraten in Echtzeit messen
Dashboards in Salesforce zeigen live, welche Teams neue Tools aktiv nutzen – und wo Nachsteuerung nötig ist. So steuern Sie Veränderungen datenbasiert und transparent.
Feedbackanalyse automatisieren
Feedbackanalyse automatisieren
KI wertet Freitextfeedback und Umfragen aus, erkennt Stimmungen und priorisiert Handlungsfelder. So reagieren Sie frühzeitig auf Widerstände im Wandel.
Personalisierte Lernreisen erstellen
Personalisierte Lernreisen erstellen
KI empfiehlt individuelle Trainings und Lernpfade je nach Rolle und Wissensstand. Mitarbeitende werden gezielt befähigt und Akzeptanz steigt spürbar.
Change-Kommunikation dynamisch steuern
Change-Kommunikation dynamisch steuern
Kommunikationskampagnen passen sich automatisch an Öffnungsraten und Feedback an. So erhalten Mitarbeitende relevante Botschaften zum richtigen Zeitpunkt.
Motivationstrends prognostizieren
Motivationstrends prognostizieren
Predictive Analytics erkennt, wo Motivation nachlässt oder Unterstützung nötig ist. Führungskräfte können gezielt eingreifen, bevor Akzeptanz sinkt.
Change-Erfolg messbar machen
Change-Erfolg messbar machen
Zentrale KPIs zu Adoption, Training und Zufriedenheit werden automatisiert erfasst. Dashboards machen den Erfolg von Change-Initiativen sichtbar und steuerbar.
Technologien
Tech- und Tool-Unterstützung für Ihren Wandel
Mit gezielten Change-Management-Maßnahmen und einer klaren Transformationsstrategie begleiten wir Ihre Organisation sicher durch den Wandel – menschenzentriert, nachhaltig und bereit für die Zukunft.
Revenue Intelligence
Revenue Intelligence
Revenue Intelligence bietet KI-gestützte Forecasts und Einblicke in Pipeline, Deal-Wahrscheinlichkeiten und Umsatzpotenziale.
Revenue Cloud
Revenue Cloud
Automatisieren Sie mit der Revenue Cloud Angebots-, Preis- und Abrechnungsprozesse (CPQ und Billing) für durchgängige Monetarisierung und höhere Conversion.
Service Cloud
FAQ
Sie haben die Fragen – wir die Antworten.
Wir wissen, dass Digitalisierungsprojekte komplex sind. Deshalb haben wir die häufigsten Fragen für Sie gesammelt und beantwortet.
Damit neue Systeme effektiv genutzt werden, müssen Mitarbeitende frühzeitig einbezogen und befähigt werden. Das gelingt durch klare Kommunikation über Sinn und Nutzen des Systems, praxisnahe Schulungen, kontinuierliche Begleitung im Arbeitsalltag und sichtbare Unterstützung durch Führungskräfte.
Wichtig ist, Feedback ernst zu nehmen und die Anwendung regelmäßig zu evaluieren, um Hürden frühzeitig abzubauen.
Der Erfolg eines Change-Projekts wird anhand von qualitativen und quantitativen Indikatoren gemessen. Dazu gehören z. B. Nutzungsraten neuer Systeme, Mitarbeiterzufriedenheit, Produktivitätssteigerungen oder die Erreichung der definierten Projektziele. Auch Feedbackgespräche und regelmäßige Pulsbefragungen helfen, den Fortschritt messbar zu machen und gegebenenfalls nachzusteuern.
Widerstände sind ein natürlicher Bestandteil von Veränderungsprozessen. Sie sollten nicht als Störung, sondern als wertvolles Feedback verstanden werden. Offene Kommunikation, aktives Zuhören und das Eingehen auf Sorgen oder Unsicherheiten helfen, Vertrauen aufzubauen.
Führungskräfte spielen dabei eine zentrale Rolle: Sie sollten durch Vorbildverhalten und Transparenz Orientierung geben.
Externes Change-Management lohnt sich, wenn interne Ressourcen oder Expertise fehlen, um komplexe Veränderungen strukturiert zu begleiten.
Externe Berater:innen bringen objektive Perspektiven, erprobte Methoden und Erfahrung aus vergleichbaren Projekten mit. Besonders hilfreich ist ihre Unterstützung bei großen Transformationsprogrammen, Kulturwandel oder Technologieeinführungen.
Weitere Services
Marketing
Erleben Sie, wie Sie mit Salesforce, KI und integrierten Datenlösungen Ihr Marketing vernetzen, automatisieren und messbar erfolgreicher machen – für personalisierte Kundenerlebnisse und nachhaltiges Wachstum.
Service
Ihr Service – vernetzt, automatisiert, kundenorientiert: Erfahren Sie, wie Sie mit Salesforce, KI und zentralen Datenquellen Serviceprozesse optimieren, Anfragen schneller lösen und Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern.
Vertrieb
Ihr Vertrieb – datengetrieben, automatisiert, erfolgreich: Erfahren Sie, wie Sie mit Salesforce, KI und einer konsistenten Datenbasis Vertriebsprozesse modernisieren, Forecasts verbessern und Wachstum erzielen.