ReDI School: Salesforce als digitale Academy
Erfolgsgeschichte
Das Projekt
Die ReDI School of Digital Integration ist 2016 in Berlin mit einer wichtigen Mission gestartet: mit digitaler Bildung die Integration von Geflüchteten beschleunigen. Mittlerweile besteht das Team aus knapp 50 Mitarbeitenden, die mit verschiedenen Partnern (Deutsche Bahn Stiftung, Coca-Cola Foundation u.v.m.) und an verschiedenen Standorten genau diese Mission vorantreiben.
Mit der Salesforce Education Cloud kann die ReDI School all ihre Akteure auf einer Plattform zusammenbringen: ein virtueller, vernetzter Campus mit einzigartiger Lernerfahrung!
Die Zusammenarbeit mit Salesfive bestand bereits vor dem Projekt. Und da diese seit jeher produktiv und reibungslos verlief, startete man gemeinsam das nächste Projekt.
Technologie
Diese Technologie wurde eingesetzt
Systeme sind nur so gut wie die Technologie dahinter. Deshalb setzen wir in den Digitalisierungsprojekten unserer Kunden auf moderne Lösungen aus dem Salesforce Ökosystem. Bei der ReDI School kam unter anderem die folgende Technologie zum Einsatz.
Salesforce Education Cloud
Die Salesforce Education Cloud unterstützt Bildungseinrichtungen bei der Verwaltung und Personalisierung des gesamten Lernlebenszyklus.
„Was wir von Salesfive erwartet haben, war eine kompetente und lösungsorientierte Zusammenarbeit mit professioneller Beratung anhand von etablierten Lösungen. Die KPIs sprechen für sich – die Erwartungen wurden übertroffen!“
Lösung
Der Projekterfolg im Detail
Salesforce als Single Source of Truth: Die ReDI School koordiniert Kurse, Studierende, Lehrkräfte und Partnerunternehmen innerhalb eines virtuellen Campus, der Salesforce Education Cloud. Erfolge können so nicht nur besser dokumentiert, sondern auch maximiert werden!
Anforderungen
– Auflösung von Datensilos und Schaffung einer Single Source of Truth
– Digitalisierung des Bewerbungsprozesses
– Nachverfolgung von Fundraising-Möglichkeiten
– Effektives Pflegen des Partnernetzwerks
– Interaktion mit der Community
– Visualisierung und Nachverfolgung des Erfolges
Kundennutzen
– Reduzierung manuellen Zeitaufwands bei mehr als einem Drittel der Teams
– Verringerung des Zeitaufwands für schriftliche Kommunikation bei mehr als 50 Prozent der Teams
– Beschleunigung der Kontaktdaten-Suche um mindestens 8,7 Prozent
Lösung
– Implementierung der Education Cloud im Rahmen von salesforce.org
– Freiwilligenmanagement, Spendenübersicht und Bewerbungsprozesse in einer Plattform zusammenführen
– Schaffung einer Single Source of Truth
– User Enablement durch Trainings, Workshops und Unterstützung bei Schulungen: fachliche Kompetenz bei Automatisierungen, Architektur und Salesforce Apps
Vorteile für die ReDI School
– Automatisierung manueller Prozesse und deutliche Verringerung des Zeitaufwands
– Vollständiger und transparenter Überblick aller Standorte über Lernende, Lehrkräfte, Kurse, Partnerunternehmen und Bewerbungen
– Unterstützung und Nachverfolgung von Fundraising-Möglichkeiten fördert finanzielle Nachhaltigkeit
– Durch User Enablement von Salesfive können Ideen auch selbst von der ReDI School umgesetzt werden
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