In-Store Applikation (B2C)

Führen Sie Ihre Kund:innen gezielt durch Ihren Einkaufsladen und das ganz einfach mit einer Smartphone-App! Die Applikation bietet Ihren Kund:innen die Möglichkeit beim Lebensmitteleinkauf, die Einkaufslisten einfach in die App zu importieren und stellt zudem Rezepte mit den passenden Zutaten bereit. Die Kund:innen werden durch den Lebensmittelladen geführt und bekommt die einzelnen Standorte & Regale der Produkte angezeigt – sie sparen somit wertvolle Zeit. Spielen Sie Ihren Kund:innen zusätzlich gezielte Produktempfehlungen oder Rabatt-Aktionen zu, um Upselling-Maßnahmen zu realisieren. Behalten Sie alle Informations-, Wert-, und Zahlungsströme im Blick: Mit unserem CRM Tool haben Sie den Überblick über die verschiedenen Akteur:innen  und können jeglichen Status der Einkäufe einsehen und das Kaufverhalten Ihrer Kund:innen analysieren. Dabei gewinnen Sie nicht nur neue Einblicke in die Kundenbasis, sondern generieren auch Lock-In-Effekte für Ihre Kund:innen.  

So funktioniert die InStore App

Mit diesem Salesforce Modul geben wir Ihnen ein Tool an die Hand, dass Sie bei der gezielten Untersuchung des Kundenkaufverhaltens und der Einrichtung Ihres Sortiments auf der Verkaufsfläche unterstützt. Bieten Sie den Kund:innen eine Landingpage über die Applikation an, die sie auf Basis ihrer Vorlieben mit Hilfe von GPS durch den Laden leitet. Sie können zusätzlich direkt mit Ihren Kund:innen über digitalen Regal-Bildschirmen, AR oder mit klaren Bildern interagieren. Sie hätten gerne noch eine Übersicht über die Warenkörbe Ihrer Kund:innen? – auch das ermöglicht Ihnen unsere Lösung! Ihre Zielgruppe kann die Produkte mit der Smartphone-Kamera scannen und nicht nur physisch in den Warenkorb legen, sondern auch in den digitalen Warenkorb. Das bietet nicht nur Ihnen, sondern auch dem/der Kund:in den Vorteil, dass der aktuelle Warenkorbwert einschließlich aller Rabatte eingesehen werden kann. Das Kassensystem ist direkt verknüpft und ermöglicht eine einfache Abrechnung. Das gesamte System wird durch ein Loyalty-Programm ergänzt und bietet weitere Aftersales-Services an. 

Entdecken Sie alle Funktionen: 

• Gezielte Kundenführung durch den Laden 

• Übersicht über meine Daten 

• Kassensystem mit digitaler bezahlung 

• Besuchsberichte