Exzellent zusammen

Vincent: Alexander, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, einige Fragen zur Übernahme von Integration Matters zu beantworten. Beginnen wir doch anfangs mit der Frage, wie es überhaupt zur Übernahme kam?

Alexander: Digitale Transformation wird erst durch vernetzte Kundenerlebnisse wirklich erfolgreich. Und dazu müssen Kunden in der Lage sein, Daten, Applikationen und Prozesse schnell und einfach zu vernetzen. Um Kunden dabei zu unterstützen, eine übergeordnete Integrationsstrategie für die digitale Transformation zu entwickeln, musste sich Salesfive entscheiden, ein eigenes Team aufzubauen oder einen Partner zu suchen. Wir haben uns für Letzteres entschieden und nach einigen Gesprächen mit Integration Matters beschlossen, dieses ambitionierte Ziel künftig gemeinsam zu verfolgen. So schaffen wir auch eine weitere Grundlage für unser übergeordnetes Ziel: Führender Salesforce-Partner für digitale Transformation in Europa zu werden!

Integration Matters ist dabei der perfekte Partner für erfolgreiche Integrationsprojekte mit über 18 Jahren Erfahrung in den unterschiedlichsten Branchen, Use Cases und Technologien. Das Integrations-Consulting ist passgenau, beginnt auf strategischer Ebene, berücksichtigt unternehmenskulturelle Besonderheiten und begleitet die operative Umsetzung. Und in der Vergangenheit durfte Integration Matters bereits große internationale Brands gemeinsam mit Technologiepartnern bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen unterstützen.  

Um diese großen Projekte aus eigener Kraft akquirieren zu können, war für Integration Matters ebenfalls ein Wachstumsschritt notwendig. Und wir, also Salesfive, sind wegen unserer kundenorientierten Ausrichtung, unserer Unternehmenskultur, unserem breiten Portfolio im Salesforce-Umfeld und der starken Präsenz am Markt der perfekte Partner für diesen nächsten Wachstumsschritt.

Worin siehst du die Gemeinsamkeiten von Salesfive und Integration Matters und worin unterscheiden sich denn die beiden Unternehmen? 

Sowohl Salesfive als auch Integration Matters sind dafür bekannt, dass sie Digitalisierung für Unternehmen einfach machen. Beide sind darauf aus, “Customer Excellence” durch die Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu erreichen.

Nur hat jeder von uns dabei einen anderen Fokus: Während bei Salesfive Kundenerlebnisse im Mittelpunkt stehen, ist es bei Integration Matters die Vernetzung von Daten, Applikationen und Prozessen. Und genau diese Kombination beider Themen ist erfolgsentscheidend, wenn Kund:innen ihre digitalen Visionen umsetzen und Marktführer werden bzw. bleiben wollen. Aus diesem Grund hat Salesforce 2018 MuleSoft übernommen. 

Und wegen unserer engen Partnerschaft mit Salesforce und MuleSoft ergänzen sich unsere Angebote wirklich optimal, um unsere Kund:innen ganzheitlich zum Thema digitale Transformation zu beraten, für eine erfolgreiche Implementierung zu sorgen und ggf. auch den Betrieb zu unterstützen.

Das klingt vielversprechend! Nun wissen wir ja alle, dass hinter all den geschäftlichen Aspekten auch…

Ich weiß, worauf du hinaus möchtest – … Menschen stehen?  

Das stimmt. Über eine erfolgreiche Zusammenarbeit entscheiden an erster Stelle die Menschen. Und ja, wir sind unterschiedlich! Salesfive deckt ein breites Portfolio an Salesforce-Produkten ab und hat seit seiner Gründung vor fünf Jahren auch aufgrund seines sehr cleveren Marketings ein unglaubliches Wachstum im deutschsprachigen Raum erreicht.

Integration Matters ist seit 18 Jahren ein Go-To-Partner für erfolgreiche Integrationsprojekte mit umfassender Erfahrung in den unterschiedlichsten Technologien, Anforderungen und Branchen. Und genau an dieser Stelle ergänzen wir uns ja so gut – jeder mit seiner jeweiligen Expertise. Das ist auch toll für unsere diversen Teams – so kann jede(r) Einzelne ihren/seinen Erfahrungsschatz einbringen und durch den Austausch entstehen innovative Ideen, die dann gemeinsam umgesetzt werden.

Wir sind uns sicher, dass Salesfive und Integration Matters zusammen Unglaubliches erreichen können, weil das Fundament stimmt – angefangen mit unserer Unternehmenskultur, über unsere Werte bis hin zu unserem Kundenfokus. Wir sind Teamplayer, kommunizieren offen, lieben Herausforderungen, unterstützen einander und schätzen den Austausch auf Augenhöhe. Das alles mit dem Ziel, für unsere Kund:innen stets das Maximum zu erreichen.

Du hattest schon vorhin erwähnt, dass unser gemeinsames Ziel “Customer Excellence” ist, aber unser Fokus dabei unterschiedlich ist. Was bedeutet das denn konkret für unsere einzelnen Geschäftsbereiche? 

Sowohl wir als auch Integration Matters sind Salesforce und MuleSoft Partner. Inhaltlich gesehen wird Integration Matters zukünftig weiterhin Integrationsprojekte durchführen – Salesfive konzentriert sich auf die Salesforce-Implementierung, BI & Analytics, Projekt Management und Change Management.

Das macht absolut Sinn! Was passiert denn mit der Firma Integration Matters nach der Akquisition?

Integration Matters ist und bleibt ein eigenständiges Unternehmen unter der bekannten Führung. Der Name Integration Matters stellt außerdem eine über Jahre hinweg aufgebaute und bekannte Marke im Integrationsmarkt dar.

Zuletzt interessiert uns natürlich noch brennend, welche Vorteile sich denn für Kund:innen durch den Zusammenschluss ergeben?

Das sind einige! Durch den Zusammenschluss können wir zum Beispiel ein breiteres Beratungsangebot anbieten, das sowohl Salesforce-Implementierung als auch Integrationslösungen umfasst.  

Da Salesfive und Integration Matters auf dem jeweiligen Gebiet Spezialisten sind, kann die Integration von Salesforce-Systemen und anderen Anwendungen verbessert werden. Zudem können wir durch die Bündelung von Kompetenzen und Ressourcen Prozesse optimieren und Synergieeffekte nutzen, um bessere Ergebnisse für Kund:innen zu erzielen. 

Nicht zuletzt stehen den Kund:innen dank des Zusammenschlusses mehr Ressourcen und Fachkräfte zur Verfügung, was zu einer besseren und schnelleren Bearbeitung ihrer Anfragen führen kann. Und: Da wir eng zusammenarbeiten werden, können wir auch Expertise und Ideen austauschen und so innovative Lösungen für Kund:innen entwickeln.

Meine allerletzte Frage: Welche Vorteile für Salesforce und MuleSoft ergeben sich durch den Zusammenschluss?

Durch den Zusammenschluss zweier führender Firmen im Salesforce- und MuleSoft-Ökosystem steigt auch der Mehrwert für Salesforce und MuleSoft – bedingt durch wachsende synergetische Effekte und die Möglichkeit, große Projekte über aktuelle Themengebiete hinweg bedienen zu können.

Das klingt alles sehr gut durchdacht und nach einem spannenden neuen Kapitel in der Salesfive-Geschichte! Vielen Dank für Deine Zeit und viel Erfolg für die gemeinsame Zukunft mit Integration Matters!