Ein Account ist eine Organisation, ein Unternehmen oder ein Verbraucher, den Sie nachverfolgen möchten – beispielsweise ein Kunde, Partner oder Mitbewerber.
Ein Ereignis, eine Aufgabe, ein Anruf, den Sie protokolliert haben, oder eine E-Mail, die Sie gesendet haben. Diese kann mit verschiedenen beispielsweise mit Accounts verbunden werden.
Eine oder mehrere Personen in Ihrem Unternehmen, die die Anwendung konfigurieren und an die jeweiligen Bedürfnisse anpassen können.
Opportunities verfolgen Ihre Umsätze und die noch ausstehenden Geschäfte.
Ein Lead ist ein Verkaufsinteressent, der Interesse an Ihrem Produkt bzw. Unternehmen geäußert hat aber noch kein Geschäft mit dem Unternehmen getätigt hat.
Überbegriff für sämtliche Maßnahmen und Prozesse zur Leadgenerierung und Umwandlung der Leads in Kunden.
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