Order Management für den Einzelhandel

Sie verlieren leicht den Überblick, welche Aufträge gerade vorliegen und in welcher Phase sich ein Auftrag befindet? Schluss mit den unübersichtlichen Prozessen! Wir bieten Ihnen genau das Tool, was Ihre Auftragsübersicht schlanker und strukturierter gestaltet. Mit unserem Order-Management System sehen Sie nicht nur den gesamten Prozess zuverlässig und transparent, sondern können zudem auch über alle Touchpoints hinweg den Auftrag bis hin zur Auslieferung verfolgen, bearbeiten und verwalten. Managen Sie Stornierungen und Rücksendungen ganz bequem oder überwachen Sie die automatische Verarbeitung von Zahlungen über ein einziges Portal. Der Prozess Auftragsabwicklung beinhaltet dabei stets den Status wie die Zuordnung, Zuweisung, Kommissionierung, Verpackung und den Versand von Auftragspositionen.  

So funktioniert das Order Management

 Das Salesforce Order Management interagiert während den Prozessen mit diversen Systemen, die erforderlich sind, um Aufträge durch die einzelnen Phasen des Auftragslebenszyklusses zu bewegen. Um Dinge wie Zahlungen und Versand zu verwalten, werden separate Systeme herangezogen. Ihr Vorteil dabei: Sie können nun bei diesen Systemen auf isolierte Silos verzichten. Mit dem Salesforce Order Management können Sie somit all Ihre Systeme zusammenführen und die verschiedenen Prozesse koordinieren, die erforderlich sind, um die Bestellungen auszuliefern. Denn mit dem Order Management sind Sie nicht mehr auf verschiedenen Plattformen unterwegs, sondern können dies gebündelt mit der End-to-End-Lösung genießen. 

Entdecken Sie alle Funktionen: 

• Automatisches Nachbestellen 

• Nahtlose Prozesse von der Bestellung bis zur Zustellung: mit Salesforce Order Management  

• Sales, Order Management System