Salesforce Summer ´19 Release – unsere Favoriten

Der Salesforce Summer '19 Release ist endlich veröffentlicht und bringt viele neue Funktionen und Erweiterungen mit. Lesen Sie hier unsere Favoriten.

Seit Anfang Juni ist der neue Salesforce Release veröffentlicht – mit vielen spannenden und innovativen Features. Wir haben alle Funktionen ausführlich getestet und sind wie bei jedem Release wieder aufs neue begeistert! Salesforce bietet kontinuierlich neue Funktionen, die die Arbeit einfacher und innovativer gestalten. Besonders das Summer ´19 Release ist im Thema künstliche Intelligenz sehr interessant und bringt spannende Features mit.

Hier sind die Favoriten unserer Consultants:

Sales:

Pardot Einstein Campaign Insights:

Analysieren Sie das Verhalten, machen Sie Daten verständlich und rufen Sie Ähnlichkeiten auf, die Ihre potenziellen Kunden mit Salesforce Einstein teilen.

CPQ: Einstein Preisempfehlungen:

Analysieren Sie das Verhalten, machen Sie Daten verständlich und rufen Sie Ähnlichkeiten auf, die Ihre potenziellen Kunden mit Salesforce Einstein teilen. Dann können Vertriebsteams Deals effektiver bewerten und Deals früher und mit größerer Sicherheit abschließen.

Service:

Digitales Engagement: Messenger für Apple Business Chat

Erweitern Sie den Service für iOS-Kunden von vertrauten Einstiegspunkten wie Spotlight, Safari, Maps und Siri aus. Verwalten Sie Gespräche und Kundenbindung über die Lightning Service Console.

Einstein Bots:

Bestimmen Sie die richtige Eskalationswarteschlange für eden Dialog und sehen Sie den Gesprächsverlauf einfach mit dem Dialog MapView. Wenn Kunden Themen wechseln müssen, können Sie innerhalb Ihrer Organisation nahtlos von einem Einstein-Bot zum anderen wechseln.

Laptop und Tee Tasse auf einem Tisch
Unsplash | Lauren Mancke

Marketing:

Marketing Cloud Integration mit Google Analytics 360 und Google Customer Match:

Aktivieren Sie Ihr Publikum mit dem Journey Builder der Marketing Cloud. Nutzen Sie E-Mails, SMS und mehr. Erhöhen Sie die Übereinstimmungsraten und lassen Sie Ihr Marketing für Sie arbeiten.

My Trailhead:

Schaffen Sie eine Lernkultur in Ihrem Unternehmen mit den neuesten Funktionen von myTrailhead.

Erstellen und teilen Sie benutzerdefinierte Lernpfade. Nutzen Sie vorhandene Inhalte, einschließlich Videos oder Präsentationen, passen Sie Ihre eigenen Inhalte an und nutzen Sie die kostenlose Bibliothek mit sämtlichen Trailhead-Inhalten.

Viele weitere Verbesserungen und neue Features sind ausgezeichnet gelungen. Weitere Informationen finden Sie hier. Wir freuen uns über das neue Release und sind schon gespannt, welche Features das nächste mitbringt.

Benötigen Sie Hilfe oder weitere Informationen zum Summer´19 Release? Kontaktieren Sie uns einfach und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Salesforce Cloud
Industry
Challenge
Solution
Contact us

More posts on our blog

Success Stories

Success Story | Fidor Bank

Transparenz, Einfachheit und hohe Datensicherheit – das sollte das neue System der Fidor Bank beinhalten, um mit den sensiblen Kundendaten innovativ umzugehen.

Erfahre mehr
Salesfive

Salesfive – Salesforce Top Partner in Growth & Trust

2019 erhielten wir von Salesforce zwei Top Partner Awards in den Kategorien Growth und Trust. Danke Salesforce!

Erfahre mehr
Salesforce

Salesforce Winter´20 Release – unsere Favoriten

Pünktlich zum Beginn der kalten Jahreszeit präsentierte Salesforce das neue Winter 20 Release – wir sind begeistert!

Erfahre mehr

Wir freuen uns, Sie begrüßen zu dürfen.

Sie haben Fragen zu den Produkten von Salesforce oder unseren Services? Dann kontaktieren Sie uns jetzt.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Mit dem Absenden Ihrer Informationen stimmen Sie den datenschutzrechtlichen Bestimmungen von Salesfive zu.