Dreamforce 2019 was a dream – danke Salesforce

Das größte Salesforce Event des Jahres übertraf wieder alle Erwartungen und wir waren dabei.

Am 19. November 2019 lud Salesforce zur größten Kundenveranstaltung des Jahres ein und das Moscone Center in San Francisco verwandelte sich wieder in eine einzigartige Salesforce Welt. Drei Tage lang drehte sich in San Francisco alles rund um Salesforce. Neben Astro, Einstein und Co. pilgerten Trailblazer aus der ganzen Welt zum Event – darunter auch unsere Fiver Jan Alexander Bartels, Konrad-Josef Nießen, Jacob Kaufmann, Sven Strehlke and Dr. José Ignacio Tijero Cavia.

Das dreitägige Event bietet nicht nur die Möglichkeit, mit Salesforce Usern, Kunden und Trailblazern zu networken. Salesforce bietet auch zahlreiche Keynote Sessions und Podiumstalks mit den interessantesten und wichtigsten IT- und Business-Persönlichkeiten. Ein besonderes Highlight war der „Fireside Chat“ mit Apple CEO Tim Cook und Salesforce Gründer Marc Benioff, indem die beiden Gründer über die Konnektivität von Salesforce und Apple sprachen.

Salesforce Messehalle mit Publikum
Salesforce Dreamforce 2019

Networking, News und Workshops

Besonders die Neuigkeiten, die Salesforce für das nächste Jahr ankündigte, brachten unsere Fiver zum Staunen. Mehr künstliche Intelligenz und Integration – die Kernaussage der Dreamforce 2019. Mit Einstein Voice bietet Salesforce nun ein intelligentes Sprach-Interface, das in die CRM Plattform integriert werden kann. In dieser Keynote wurde eine Demo vorgestellt, wie Kunden in natürlicher Sprache mit einem Chat Roboter kommunizieren, um ein Auto anzumieten.

Die einzige Wahrheit mit Customer 360 Truth

Unter dem Slogan „A single Version of Truth“ wurde das neueste Modul vorgestellt, das einen Gesamtblick auf alle Kundendaten liefert –egal wo diese liegen. Mit Customer 360 bietet Salesforce eine virtuelle Salesforce-Plattform, die mehr als Aufstellung aller Salesforce-Programme mit deren Anwendungsbereiche gesehen wird. In weiteren Keynote Sessions und Vorträgen wurde der Neuzugang in der Produktfamilie – Tableau vorgestellt. Unser Team war begeistert von allen News und neuen Insights, die sie aus der Dreamforce 2019 mitnehmen konnten.

Dreamforce 2019 war einzigartig und übertraf alle Erwartungen. Wir sind gespannt auf nächstes Jahr und freuen uns auf viele interessante Events mit Salesforce im Jahr 2020. Danke!

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